In deze rol ga je aan de slag met de nieuwste tools en AI-technologieën om ons proces te optimaliseren en te integreren met Salesforce. Je creëert geautomatiseerde klantreizen die aansluiten op de behoeften van onze klanten en zorgt voor een vloeiende samenwerking tussen interne en externe teams. Jouw werk heeft directe impact op een betere klantbeleving en meer rendement voor Otolift.
Je werkt in een jong en energiek Marketing- en Communicatieteam met 9 collega’s, waar je samenbouwt aan de toekomst van onze digitale klantinteracties. Als technologie en innovatie jou op het lijf geschreven zijn, dan is dit de rol voor jou!
Jouw rol:
- Automatiseren van het e-mailopvolgingsproces bij offerteaanvragen en klantvragen.
- Inrichten en optimaliseren van klantreizen en e-mailcampagnes.
- Integreren van e-mail marketing tools met Salesforce.
- Samenwerken met marketing, sales en IT om de juiste klantgegevens te benutten voor personalisatie.
- Ontwerpen en uitvoeren van A/B-testen om de effectiviteit van campagnes te meten en verbeteren.
- Bewaken en analyseren van de resultaten om steeds betere campagnes te creëren.
- Het monitoren en implementeren van de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van automatisering en AI binnen marketing.
.jpg)
