In deze functie ben je onderdeel van het WMO contractbeheer team van Otolift. Samen beheren we alle lopende contracten tussen Otolift en de diverse gemeentes die Nederland rijk is. Jij bent de schakel tussen de samenwerkende gemeenten en de interne organisatie. Je bent op de hoogte van de lopende projecten, doorlooptijden en escalaties en weet de diverse samenwerkende partijen met elkaar te verbinden.
Je krijgt de verantwoordelijkheid over een eigen portefeuille van contracten en houdt de uitvoering en voortgang scherp in de gaten. Je onderhoudt contact met verschillende functionarissen, zowel bij gemeenten als binnen Otolift en zorgt ervoor dat alles op tijd en volgens afspraak wordt afgerond.
In samenwerking met de Backoffice bij Otolift creëer je rapportages, leid je voortgangs- en evaluatiegesprekken met gemeentenen pas je waar nodig werkafspraken aan. Dit betekent in de praktijk dat je met regelmaat langs gaat bij de gemeenten in jouw portefeuille.
Je rapporteert direct aan de Manager WMO en zorgt dat de lijnen kort blijven. Jouw standplaats is ons kantoor in Bergambacht voor gemiddeld één a twee dagen per week. De andere dagen werk je thuis of ben je op pad naar de gemeenten.
- Je beheert jouw eigen portefeuille aan gemeentelijke contracten en weet als geen ander de relatie met de samenwerkende gemeenten te continueren en daar waar nodig te verbeteren.
- Je bezoekt periodiek gemeenten voor voortgangs- en evaluatiegesprekken en weet ook onze interne collega’s te vinden voor input voor deze gesprekken.
- Signaleert en voert noodzakelijke aanpassingen door in werkafspraken.
- Samen met het backoffice team creëer je rapportages ten behoeven van de gesprekken met de gemeenten.
- Onderhouden van regelmatig contact met interne en externe functionarissen zoals contractmanagers, beleidsmaker en WMO functionarissen.
